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Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un de vos portail auprès de leroy merlin Valenciennes. J'ai débuté le montage et il m'apparaît qu'il manque : le cache crémaillères et le ve de centrage du portail. Étant donné que la livraison a été réalisée directement par vos services et non par leroy merlin comment dois-je procéder ? Merci

Bonjour cela fait deux fois que je pose cette question aussi bien sur le forum qu’à un technicien mais toujours sans réponse ? Bonjour j’ai acheté à Leroy Merlin un portail coulissant Hezo et aussi le portillon Hezo , je n’ai pas de notice en ce qui concerne le portillon ? Je voudrais dans un premier temps changer le sens de l’ouverture du portillon ( je voudrais le portail côté rue en poussant et que la serrure soit a gauche . Et aussi pouvez me dire si je peux adapter une gâche électrique si oui quel est la référence de celle ci et avez vous les côtes pour son installation . Est ce les mêmes à savoir 104 entre pilier ou est un peu plus large ? Si je peux avec ces réponses rapide car je dois monter le portail le week-end prochain . Cela serait vraiment gentil de votre part . Et où puis je acheter le kit gâche électrique ? En vous remerciant par avance Cordialement Mr b

Bonjour, J’ai acheté un portillon 1 m de largeur x 1,84m de hauteur . Il est installé entre 2 poteaux en aluminium de 10cm x 10 cm. Faut-il remplir les poteaux de béton, si oui, jusqu’à qu’elle hauteur ? Merci.

bonjour , quelles sont les dimensions du barillet svp ? merci

Bonjour, je teouve toutes les notices pour fixer dans parpaing, beton etc.. mais qu’en est-il des poteaux carrés 100x100 en aluminium? Est-ce je perce simplement utilise la visserie fournie sans la cheville à beton? Merci d’avance

Bonjour, pouvez vous nous dire où trouver ce cache cremaillere ? merci

Quelqu'un a finalement réussi à trouver la référence de cette crémaillère ?

Je vais installer une motorisation ssc sentinel avec bras télescopiques. Est-il possible de rendre la gâche télécommandable électriquement sur la serrure multifonctions de mon portail battant ?

Bonjour j'ai acheté un portillon à monter sur poteau Smart it avec système de rainures. Il n y a aucune quincaillerie fournie avec les gonds perpendiculaires à fixer sur le poteau, est ce normal ?

Bonjour, toujours aucune indication sur les longueurs lames à débiter en fonction de l'écartement des poteaux? Merci.

Bonjour, Quelle est la référence de la poignée ? Le portail nous a été livré sans poignée. Merci

Quelle est la hauteur de pose du ve ? Car mon portail va se fermer sur un poteau maçonné 20x20 qui fait l'angle de ma clôture, j'ai donc un muret d'une hauteur 100cm en partie basse avec les lames klos up en partie haute

Bonjour, Le pêne de la serrure est-il réglable ? si oui, quelle manipulation faut-il faire ?

Bonjour, je recherche également se type de crémaillère, mais en vain?

Bonjour, Nous souhaitons acquerir un portail coulissant motorisée. Nous avons un passage de 3m avec des piliers de 30CM de chaque coté. Je voudrais savoir : - Quelle est la longueur totale nécessaire coté refoulement pour un portail coulissant - Quelle est la longueur totale nécessaire coté refoulement pour un portail auto-portant. - a quelle distance du pilier le moteur doit-il être installé. Cordialement, Julien NOEL

Bonjour je recherche la même crémaillère glissière de 3cm de large avez vous un fournisseur. Merci

Bonjour, J'ai acheté un portail coulissant Zef largeur 3.50m et 2 poteaux aluminium 18*18. J'ai vu dans votre documentation que vous préconisez 3.56m entre les piliers. Sachant que le portail doit recouvrir un peu de chaque côté, je ne comprends pas comment le portail peut recouvrir puisque qu'il fait 3.50m et que la largeur entre poteaux doit être de 3.56m. Merci de votre explication Cordialement Patrick

Bonjour je voudrais avoir confirmation qu'il ne faut pas traverser le renfort sur mon portail Carnac (3x176) afin de poser la motorisation SOMFY EXAVIA XXL car il y a bien un renfort mais est ce suffisamment solide pour ne pas s'arracher ? Le poseur que nous avons nous conseille cependant de traverser le portail ? Qu'en dites vous ? Merci de votre réponse urgente. Cordialement.

Bonjour. Je voudrais savoir si la hauteur du portillon trez de 1,23 m est la hauteur de fabrication ,dans l'affirmatif combien de cm prévoir sous le portillon et entre le haut du portillon et le chapeau du pilier . Merci pour votre réponse.

bonjour, je voudrais mettre des crémaillère en acier sur mon portail LAO coulissant de 5m. Mais je ne sais pas comment m'y prendre car le montant du portail vers le moteur est plus épais . Aidez moi svp